Per a escoltar activamente, primer hem de callar
L’escolta activa és una aptitud social imprescindible en els negocis
Tenim dues orelles però només una boca. Aleshores, per què parlem més que escoltem? I quan ho fem, ho fem activament, és a dir, amb tots els nostres sentits enfocats cap aquell...
El talent intern de les empreses, qüestió de diferència
Fa uns dies vaig assistir a l'esdeveniment que va organitzar Esade Alumni a València, amb l’expert en RR. HH. Norbert Monfot. Anar-hi va ser tot un encert, ja que no va defraudar...